MALA ATENCION MCDONALDS ZONA 2SUR MEDELLIN

Buenos días, antes que nada quiero manifestar que soy una muy fiel cliente de McDonald´s y me han atendido super bien, pero no sé que pasa en la sucursal ubicada en el mall comercial zona 2 sur del barrio el poblado de la ciudad de medellín, desde hace unos días se nota la indiferencia y apatia con nosotros los clientes de siempre ya no están los encargados de antes tan atentos y serviciales, sino que se encuentra una administradora (lo digo por el uniforme) de nombre ANA, ella es de cabello teñido rubio y medio morena, a quien pareciera que no le gusta su trabajo puesto que atiende con desgano y grosería a tal punto que presencié el día 29/01/2010 como un señor le pedía el favor de cambiarle el juguete de la cajita felíz para su hijo de unos 4 o 5 años, y además de mirarle con rabia, le tiró su cajita y le dijo que tenía que llevarse el que le daba y que no había más, esto mientras el señor le explicaba que ya tenía tres de esos y que lo que quería era cambiar por lo menos uno a lo que le respondió que si quería que se fuera para otra parte y comprara allá (es de anotar que al frente se encuentra BURGUERKING y hay un FRISBY, lugares en donde tambien obsequian juguetes para los niños). Total yo estaba anonadada mirando y le dije a mis hijos que salieramos de allí, de lo que me dí cuenta es que el señor canceló el pedido y salió con su hijo llorando a mares diciéndole que irían al McDonald´s de oviedo (que queda mucho mas lejos de nuestro sector).
Yo me pregunto por qué razón tenemos que dirigirnos a otro local mucho más lejos si aquí lo tenemos y por qué esta niña, entendiendo que es nueva, no atiende bien al público si somos su razón de ser.
Ojalá si le presten atención a esta queja y mientras esa niña de mal tipo se encuentre allí no vuelvo ni con mi familia ni con mis amigos y me encargaré de hacerle muy mala publicidad a este punto de venta porque no es justo que a uno lo traten tan mal en un momento de unión familiar donde lo que espera uno es un trato digno y acorde a la calidad de la cadena McDonald´s.
Por su atención mil gracias y estaré atenta.
BLANCA BERNAL
Medellín